广发银行”E+盈”线上保证金操作流程
客人可办理以下3种业务：
- (1) 仅存款证明
- (2) 一金两用（存款证明+担保金）
- (3) 仅担保金
仅办理存款证明操作步骤
- 1、客服在订单中添加了“在线担保”之后，客人进入会员中心的订单界面即可看到订单状态提示“在线担保办理中”，点击操作一栏下的“在线担保办理”，如图1所示：
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图1 - 2、跳转到图2所示界面，点击右侧“直接办理”按钮
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图2 - 3、跳转到申请人信息填写界面，如图3所示：选择办理人，身份证信息可输入（如订单出游人信息已填写身份证，系统可自动带出）。
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图3 - 注：申请人名称必须与出游人名称一致，否则无法办理，系统会提示错误。如图4所示：
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图4 - 4、如用户没有注册广发E+盈，则跳转到注册页面，如图5所示：
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图5 - 5、点击上图中“下一步”按钮，跳转至客户资料完善页面，如图6所示：
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图6 - 6、请点击上图中“下一步”按钮，跳转至设置登录信息界面，如图7所示：
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图7 - 7、点击上图中的“提交”按钮，注册成功后，跳转到登陆页面，如图8所示，登陆广发“E+盈”银行：
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图8 - 8、登陆后，跳出存款证明申请详情页面，如图9所示，点击图中“转入”按钮：
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注：
- 订单金额：需要办理存款证明的金额；
- 账户余额：即客人从银行卡里转到“E+盈”账户里面的可用资金；
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图9 - 9、跳出转账页面，如图10所示，向账户中转入须办理存款证明的金额 ，点击“下一步”
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图10 - 10、跳出转入信息确认界面，如图11所示：输入手机验证码，点击“确认转入”
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图11 - 11、转入完成后，跳转到如图12所示界面，点击“下一步”
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图12 - 12、跳转至存款证明申请页面，如图13所示：请填写相关信息，点击“下一步”：
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图13 - 13、跳转至存款证明信息确认页面，如图14所示：请在填写验证码后，点击“确认”
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图14 - 14、存款证明办理申请成功，如图15所示：
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图15
担保金办理步骤
- 步骤1-8与仅办理存款证明步骤相同，从第8步开始：
- ★1）客人没有办理过存款证明，此时账户里应该没有余额，请先转钱到账户，点击图16中“转入”按钮：
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图16 - 2）、跳转到转账界面，如图17，在页面中输入需要办理保证金的金额，点击“下一步”；
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图17
- 3）、跳转到信息确认界面，如图18，请输入手机验证码后，点击“确认转入”：
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图18 - 4）、转入成功后，点击“下一步”，如图19所示：
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图19 - 5）、跳转到确认界面，如图20所示，请填写动态验证码后，并勾选“本人已阅读并同意《途牛……》”并点击“确认”按钮：
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图20 - 6）、跳出系统反馈担保金交易结果界面，如图21。仅担保金充值功能成功。
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图21 - ★ 1）、如果客人之前已经办理过存款证明，现在需要办理保证金，即办理“一金两用”（保证金+存款证明）业务。此时，客人账户里已有冻结的存款证明了，而且金额大于等于担保金金额。步骤1-8与仅办理存款证明步骤相同，登录广发E+盈后，跳出如图22界面，直接点击“下一步”：
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图22 - 2）、跳出弹出框，如图23，请点击“确认”
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图23 - 3）、跳出图24所示界面，勾择已冻结的存款证明资金做为担保金的冻结资金，点击“确定”：
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图24 - 4）、跳出图25所示界面，请输入验证码，并勾选“本人已阅读并同意《途牛……》”签订一金两用的服务协议，点击“确定”：
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图25 - 5）、办理成功。
请注意以下规则：
- （1） 如果您办理“一金两用”业务，必须先办理“存款证明”再办理“保证金”。如果先办理了“保证金”，那么办“存款证明”的时候需要再拿出存款证明的钱，也就是需要付2次款到账户，请务必知悉！
- （2） 客服在订单中添加在线担保的任务的时候，没有“一金两用”的选项，只能建立2个任务，即“存款证明”+“担保金”，所以客人在实际办理的时候需要操作2次，即分别办理保证金和存款证明。
- （3） 广发银行的保证金业务，不管办理三种业务中的哪一种，都必须是出游人自己开立账户办理，如果开立的是非本人账户，则无法办理。如订单中出游人有多个，则每个出游人都必须要开立账户办理。